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Pour toute question relative à votre compte, vos tirages, un achat, un crédit manquant ou un problème technique :
E-mail : contact@oracledes22.fr.
Crédit manquant après un achat
Si un achat Google Play apparaît comme payé mais que les crédits ne sont pas visibles dans l’application, indiquez dans votre message :
- l’adresse e-mail du compte L’Oracle des 22 ;
- la date approximative de l’achat ;
- le produit acheté ;
- la référence de commande Google Play si elle est disponible.
Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire ni vos identifiants de connexion.
Interprétation ou tirage incorrect
Une fonction de signalement intégrée à l’application est prévue afin de permettre de signaler directement une interprétation problématique sans quitter l’application. En complément, vous pouvez contacter le support en précisant la date du tirage et le motif du signalement.
Suppression de compte
Pour supprimer votre compte et demander l’effacement des données associées, utilisez la page dédiée :
Nature du Service
L’Oracle des 22 est un service de divertissement, de réflexion personnelle et d’introspection. En cas de situation urgente, dangereuse, médicale, psychologique, juridique ou financière, adressez-vous aux services ou professionnels compétents plutôt qu’à une interprétation de cartes.